ហាងសហករណ៍

សូមស្វាគមន៍មកកាន់ AgriCoop ជាផ្សារអនឡាញដែលដំណើរការដោយ Bodhi Center សម្រាប់សហគមន៍កសិកម្ម និងអាជីវកម្មខ្នាតតូចនៅកម្ពុជា។ ការចូលមើលហាង ការបង្កើតគណនី ឬការបញ្ជាទិញ មានន័យថាអ្នកយល់ព្រមតាមខ និងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ ១. គណនី។ អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះព័ត៌មានដែលអ្នកផ្ដល់ និងការរក្សាសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក។ ២. ផលិតផល និងតម្លៃ។ ការពិពណ៌នា ភាពមាន និងតម្លៃផលិតផល ត្រូវបានកំណត់ដោយហាងនីមួយៗ ហើយអាចផ្លាស់ប្ដូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។ ក្នុងករណីតម្លៃខុសច្បាស់លាស់ ហាងអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញ ហើយសងប្រាក់វិញ។ ៣. ការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់។ ការបញ្ជាទិញគឺជាការស្នើសុំទិញ។ ហាងបញ្ជាក់ការលក់នៅពេលទទួលយក និងដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ អ្នកយល់ព្រមបង់ថ្លៃសរុបដែលបានបង្ហាញ រួមទាំងថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងពន្ធ (បើមាន)។ ៤. ការដឹកជញ្ជូន។ រយៈពេល និងថ្លៃដឹកជញ្ជូន ត្រូវបានកំណត់ដោយហាង ហើយបង្ហាញមុនពេលអ្នកបញ្ជាក់។ ហានិភ័យលើទំនិញផ្ទេរទៅអ្នកនៅពេលទទួល ឬយកទំនិញ។ ៥. ការលុបចោល។ អ្នកអាចស្នើសុំលុបចោលការបញ្ជាទិញមុនពេលដឹកចេញ។ បន្ទាប់ពីដឹកចេញ គោលការណ៍បង្វិលទំនិញត្រូវអនុវត្ត។ ៦. ការប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ។ អ្នកយល់ព្រមមិនប្រើប្រាស់វេទិកាដោយខុសឆ្គង មិនផ្ដល់ព័ត៌មានក្លែងក្លាយ មិនរំលោភសិទ្ធិអ្នកដទៃ និងមិនប្រើសេវាសម្រាប់គោលបំណងខុសច្បាប់។ ៧. ការទទួលខុសត្រូវ។ ក្នុងវិសាលភាពដែលច្បាប់អនុញ្ញាត AgriCoop និងហាងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខាតបង់ដោយប្រយោល។ ៨. ច្បាប់គ្រប់គ្រង។ ខ និងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះស្ថិតក្រោមច្បាប់នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ ៩. ការផ្លាស់ប្ដូរ។ យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពខ និងលក្ខខណ្ឌនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ ១០. ទំនាក់ទំនង។ សម្រាប់សំណួរណាមួយ សូមទាក់ទងហាង ឬក្រុមជំនួយ Bodhi Center។

យើងចង់ឲ្យអ្នកពេញចិត្តនឹងការទិញរបស់អ្នក។ គោលការណ៍នេះពន្យល់ពីពេល និងវិធីបង្វិលទំនិញ។ ១. រយៈពេលបង្វិល។ អ្នកអាចស្នើសុំបង្វិលទំនិញក្នុងរយៈពេល ៣ ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីទទួលការបញ្ជាទិញ លើកលែងតែហាងកំណត់រយៈពេលវែងជាងនេះ។ ២. លក្ខខណ្ឌ។ ទំនិញត្រូវមិនទាន់ប្រើ និងនៅក្នុងស្ថានភាព និងវេចខ្ចប់ដើម។ ដោយសារផលិតផលជាច្រើនជាទំនិញកសិកម្មស្រស់ ទំនិញងាយខូច (បន្លែផ្លែឈើស្រស់ អាហារ) អាចបង្វិលបានតែក្នុងករណីខូច រលួយ ឬខុសនៅពេលមកដល់ — សូមរាយការណ៍ក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង ជាមួយរូបថត។ ៣. វិធីស្នើសុំ។ ទាក់ទងហាងតាមរយៈគណនីរបស់អ្នក ឬព័ត៌មានទំនាក់ទំនងនៅលើទំព័រហាង ជាមួយលេខការបញ្ជាទិញ និងមូលហេតុ។ ៤. ការសងប្រាក់វិញ។ បន្ទាប់ពីទទួល និងពិនិត្យទំនិញបង្វិល ការសងប្រាក់ដែលបានអនុម័ត ត្រូវផ្ដល់ជូនតាមមធ្យោបាយទូទាត់ដើម ជាធម្មតាក្នុងរយៈពេល ៧ ថ្ងៃធ្វើការ។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនមិនអាចសងវិញ លើកលែងតែជាកំហុសរបស់ហាង។ ៥. ការប្ដូរទំនិញ។ បើមាន អ្នកអាចស្នើសុំប្ដូរទំនិញទៅទំហំ ឬប្រភេទផ្សេង។ ៦. ទំនិញមិនអាចបង្វិល។ ទំនិញកម្មង់តាមតម្រូវការ និងទំនិញបញ្ចុះតម្លៃចុងក្រោយ មិនអាចបង្វិលបានទេ លើកលែងតែមានបញ្ហា។

Bodhi Center គោរពឯកជនភាពរបស់អ្នក។ គោលការណ៍នេះពន្យល់ពីព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល និងវិធីប្រើប្រាស់។ ១. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល។ ព័ត៌មានគណនី (ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល) ព័ត៌មានការបញ្ជាទិញ និងដឹកជញ្ជូន និងសារដែលអ្នកផ្ញើ។ យើងក៏ប្រមូលទិន្នន័យប្រើប្រាស់មូលដ្ឋាន ដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាព និងដំណើរការសេវា។ ២. វិធីប្រើប្រាស់។ ដើម្បីដំណើរការការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់ រៀបចំការដឹកជញ្ជូន ផ្ដល់ជំនួយ ការពារការក្លែងបន្លំ និងកែលម្អសេវា។ ហាងដែលអ្នកបញ្ជាទិញ ទទួលព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់បំពេញការបញ្ជាទិញ។ ៣. ការចែករំលែក។ យើងចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយហាង និងអ្នកផ្ដល់សេវាដឹកជញ្ជូន និងទូទាត់ តាមតម្រូវការ ដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញ។ យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ ៤. ការរក្សាទុក និងសុវត្ថិភាព។ យើងរក្សាទុកព័ត៌មានតែរយៈពេលចាំបាច់ ហើយអនុវត្តវិធានការសមរម្យ ដើម្បីការពារ។ ៥. ជម្រើសរបស់អ្នក។ អ្នកអាចចូលមើល ឬកែព័ត៌មានគណនី និងស្នើសុំលុបគណនី ដែលច្បាប់អនុញ្ញាត។ ៦. ទំនាក់ទំនង។ សម្រាប់សំណួរឯកជនភាព សូមទាក់ទងក្រុមជំនួយ Bodhi Center។